Bảo mật & Trách nhiệm

Chơi có trách nhiệm

Cung cấp các công cụ tự giới hạn, quy định độ tuổi thành viên và thông tin hỗ trợ giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí an toàn, lành mạnh.

01

Nguyên tắc chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi cung cấp các giải pháp và công cụ hỗ trợ người dùng tự quản lý thời gian cũng như ngân sách khi tham gia giải trí trực tuyến.

01

Tự đánh giá hành vi

Thường xuyên kiểm tra thời gian và ngân sách dành cho việc giải trí trực tuyến.

Tự kiểm tra
02

Thiết lập giới hạn

Cài đặt mức giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi mỗi ngày để kiểm soát tài khoản.

Công cụ hỗ trợ
03

Tự tạm khóa tài khoản

Yêu cầu tạm ngưng truy cập hệ thống trong một khoảng thời gian nhất định khi cần thiết.

Tự loại trừ
04

Nhận thức về rủi ro

Hiểu rõ tính chất giải trí của trò chơi và không coi đây là công cụ kiếm tiền chính.

Tâm lý lành mạnh
05

Cân bằng cuộc sống

Duy trì thời gian hợp lý giữa việc chơi game và các hoạt động xã hội, công việc.

Lối sống lành mạnh

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên

Chúng tôi thực thi các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến.

  1. 01

    Yêu cầu từ 18 tuổi trở lên

    Chỉ những người dùng đạt độ tuổi hợp pháp từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản.

    Quy định bắt buộc
  2. 02

    Xác minh thông tin cá nhân

    Hệ thống áp dụng quy trình kiểm tra thông tin để phát hiện và xử lý các tài khoản khai báo sai độ tuổi.

    Kiểm soát an toàn
  3. 03

    Công cụ lọc dành cho phụ huynh

    Khuyến khích sử dụng các phần mềm giám sát gia đình để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web giải trí.

    Bảo vệ gia đình

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn người chơi

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng cung cấp thông tin hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật giúp bạn thiết lập tài khoản an toàn.

01

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Giải đáp nhanh chóng các thắc mắc về cài đặt bảo mật và giới hạn tài khoản qua chat trực tiếp.

Phản hồi ngay
02

Tư vấn thiết lập giới hạn

Hướng dẫn chi tiết cách cấu hình hạn mức giao dịch ngày và tuần theo nhu cầu cá nhân.

Hỗ trợ kỹ thuật
03

Tiếp nhận yêu cầu khóa

Xử lý nhanh các yêu cầu tạm ngưng hoạt động tài khoản hoặc tự loại trừ của người chơi.

Bảo mật tối đa
04

Cung cấp tài liệu an toàn

Chia sẻ các cẩm nang hướng dẫn chơi game lành mạnh và nhận diện rủi ro hành vi.

Thông tin hữu ích
05

Kết nối tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức chuyên nghiệp hỗ trợ tư vấn tâm lý hành vi.

Hỗ trợ chuyên sâu

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về các tính năng tự kiểm soát và quy trình bảo vệ tài khoản tại bcx88.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm quản lý ngân sách cá nhân hiệu quả.

Hạn mức nạp tiền
02Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ tính năng tự loại trừ, cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong một thời gian cụ thể. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

Tạm khóa tài khoản
03Độ tuổi tối thiểu để tham gia chơi tại bcx88 là bao nhiêu?

Người chơi bắt buộc phải từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện xác minh thông tin nghiêm ngặt và sẽ khóa các tài khoản không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi theo quy định.

Quy định độ tuổi
04Làm sao để biết tôi có đang chơi quá mức hay không?

Nếu bạn dành nhiều thời gian hơn dự kiến, cố gắng gỡ gạc các khoản thất thoát hoặc bỏ bê công việc, đó là dấu hiệu cần sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ.

Kiểm tra hành vi
05Tôi có thể thay đổi hạn mức giới hạn nạp tiền không?

Có. Tuy nhiên, để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng hạn mức sẽ cần một khoảng thời gian chờ xác minh trước khi có hiệu lực, trong khi yêu cầu giảm hạn mức sẽ được áp dụng ngay.

Thay đổi hạn mức
06Người thân của tôi chơi quá mức, tôi phải làm sao?

Bạn có thể liên hệ với kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được cung cấp thông tin tư vấn hoặc hướng dẫn các biện pháp hạn chế tài khoản nhằm bảo vệ người thân của mình.

Hỗ trợ người thân
07Làm thế nào để bảo vệ trẻ em không truy cập trang web?

Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt các phần mềm lọc nội dung gia đình như Net Nanny hoặc CyberPatrol trên các thiết bị dùng chung để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.

Bảo vệ trẻ em